صُمّمت «بينكما» لتكون مساحة دافئة وآمنة لزوجين بالغين. تشرح هذه السياسة المبادئ التي نكتب بها المحتوى، والسلوك الذي نتوقعه داخل المنصة، وما يمكنك فعله إذا شعرت بعدم الأمان. تصدر هذه السياسة عن الجهة المالكة والمشغّلة لمنصة «بينكما»، وتُقرأ مع الشروط والأحكام.
1. للبالغين فقط
- الخدمة مخصّصة لمن أتمّوا 18 عامًا فأكثر، وللأزواج المتزوجين.
- أي محتوى أو سلوك يمسّ القاصرين بأي شكل محظور تمامًا، وسنوقف الحساب المعني ونبلّغ الجهات المختصة.
2. الرضا أولًا ودائمًا
- كل نشاط أو لعبة أو سؤال في «بينكما» قائم على الرضا المتبادل. الرضا يُمنح بحرية، ويمكن سحبه في أي لحظة.
- كلمة «لا» أو «ليس الآن» إجابة كاملة لا تحتاج إلى تبرير، ولا يجوز أن يترتب عليها لوم أو عقاب أو ضغط.
- مستويات المحتوى (لطيف، رومانسي، جريء، خاص) اختيارية. يمكن لكل طرف إخفاء ما لا يناسبه من الإعدادات، ونشجّعكما على الاتفاق معًا على ما يريحكما.
- لا تستخدم أي ميزة في المنصة — كالأسئلة أو التحديات أو «التوافق السري» — وسيلةً للإلحاح أو الإحراج أو انتزاع ما لا يريده شريكك.
3. الاحترام
نتوقع من كل مستخدم:
- التعامل مع شريكه باحترام ولطف، حتى عند الاختلاف.
- احترام خصوصية شريكه وعدم مشاركة ما يدور بينكما مع الآخرين دون إذنه، بما في ذلك لقطات الشاشة.
- عدم مراقبة شريكه أو الدخول إلى حسابه أو أجهزته دون علمه.
4. طبيعة المحتوى الحميم
- المحتوى في المستويين «جريء» و«خاص» موجّه لزوجين بالغين، ويتناول القرب والرغبة والمشاعر الخاصة بأسلوب راقٍ وإيحائي.
- المحتوى غير صريح: لا أوصاف تشريحية، ولا تعليمات جنسية تفصيلية، ولا ألفاظ مبتذلة.
- لا يتضمن محتوانا أي إكراه أو عنف أو إذلال أو إيذاء أو إشراك أطراف أخرى.
- دليل الوضعيات وأي محتوى مشابه يُقدَّم بأسلوب غير صريح ويحترم الراحة والحدود، ولا يغني عن استشارة مختص عند وجود ألم أو حالة صحية.
5. ما لا نسمح به
يُحظر داخل «بينكما»:
- الإساءة اللفظية أو العاطفية، والتهديد، والابتزاز، والتحكّم القسري.
- التحريض على العنف أو إيذاء النفس أو الآخرين.
- رفع صور حميمة لأي شخص دون موافقته، أو صور أشخاص آخرين دون إذنهم.
- أي محتوى يتعلق بالقاصرين بطابع جنسي أو مؤذٍ.
- استخدام المنصة لأغراض تجارية أو احتيالية أو للتواصل مع غير الشريك المرتبط.
6. محتوى تثقيفي، لا علاجي
ما نقدّمه في «بينكما» تثقيف عام عن العلاقة الزوجية، وليس علاجًا طبيًا أو نفسيًا. إذا كنتما تمرّان بخلافات متكررة، أو ضغوط نفسية، أو صعوبات في العلاقة الحميمة، أو أعراض صحية، فننصحكما بالتوجه إلى طبيب أو أخصائي نفسي أو مستشار أسري مؤهّل.
7. إذا شعرت بعدم الأمان
سلامتك أهم من أي شيء آخر.
- إذا كنت في خطر مباشر فاتصل فورًا بخدمات الطوارئ المحلية في بلدك.
- إذا كنت تتعرّض لإيذاء جسدي أو نفسي أو تهديد أو تحكّم من شريكك، فتواصل مع الجهات المختصة بالحماية من العنف الأسري في بلدك، أو مع أخصائي اجتماعي أو نفسي تثق به.
- إذا راودتك أفكار بإيذاء نفسك، فتواصل فورًا مع خدمات الطوارئ أو مع مختص في الصحة النفسية، أو مع شخص قريب تثق به.
- يمكنك فكّ الربط في أي وقت من الإعدادات، وتصبح المحادثة المشتركة غير متاحة فورًا.
- إذا كنت تخشى أن يطّلع أحد على حسابك، فغيّر كلمة المرور، وسجّل الخروج من الأجهزة الأخرى، وتأكد من أن أجهزتك محمية بقفل.
«بينكما» ليست خدمة طوارئ، ولا نستطيع الاستجابة الفورية للحالات العاجلة.
8. كيف تبلّغ عن مشكلة
- يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك يخالف هذه السياسة، أو عن خطأ في المحتوى، عبر صفحة التواصل داخل الموقع أو عبر خيار الإبلاغ داخل التطبيق إن كان متاحًا في القسم المعني.
- اذكر ما حدث بإيجاز ومتى حدث، وأرفق ما يساعد على فهم الحالة إن أمكن.
- نتعامل مع البلاغات بسرية. وقد يتطلب التحقق من بعضها اطلاع المالك على البيانات المعنية وفق سياسة الوصول الإداري المذكورة في سياسة الخصوصية: عند الضرورة فقط، وبالحد الأدنى، مع تسجيل السبب في سجل تدقيق.
- قد نتخذ إجراءات تشمل التنبيه أو إزالة المحتوى أو تعليق الحساب أو إنهاءه أو التبليغ للجهات المختصة إذا اقتضى النظام ذلك.
9. حدود ما نستطيعه
- المحادثات محمية أثناء النقل والتخزين، لكنها ليست مشفّرة تشفيرًا تامًا من طرف إلى طرف.
- لا يمكن لمواقع الويب منع لقطات الشاشة. شاركا فقط ما ترتاحان لمشاركته.
- الإشعارات تظهر على شاشة القفل بنص محايد افتراضيًا، ويمكنك إيقافها كليًا.
10. التواصل
لأي ملاحظة على المحتوى أو سؤال عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل داخل الموقع.
عندك سؤال عن هذه الصفحة؟ نقرأ كل رسالة.
تواصل معنا